Есть в книге у И.К. Адизеса хорошая идея, что руководителя делают гениальным его помощники. Любой человек неидеален, но вот группа людей может стать идеальной командой.
В связи с этим вспоминаю свой последний управленческий опыт. Я была руководителем складской службы, много складов, на которых были свои управляющие. И вот я заметила очень интересную тенденцию. Когда в моей гениальной голове рождался какой-то очередной гениальный план по реорганизации или улучшению уже существующих технологий работы, я рассказывала это всем сотрудникам. Они загорались, одобряли, уточняли. Или не загорались, но уточняли, спрашивали…
Мне казалось, я все очень хорошо объяснила, и все всё поняли. После этого они расходились по своим участкам работы, а ко мне подсаживалась управляющая этим складом и снова начинала задавать, казалось бы, те же самые вопросы. Я терпеливо объясняла, уже на конкретных примерах, мы разбирали все скурпулезно, и она уходила довольная. Как-то она мне сказала:
- Вы рассказали и сейчас уедете на другой склад. Они придут ко мне с конкретными вопросами, а я не буду знать, что им ответить.
И ведь она была тысячу раз права. Руководитель должен иметь более масштабное видение, а вот его заместители – частное видение. Им нужно знать свою часть пути. Если такой тандем создается, получается идеальный вариант. Это прекрасно, когда заместитель может подойти к руководителю и уточнять то, что не понял до тех пор, пока поймет до конца.
Нормальная рабочая ситуация, вернее сказать, здоровая рабочая ситуация.
На самом деле, не имеет значения, получил ли я что-либо экстраординарное от того тренинга или нет (хотя, я, по-прежнему, считаю, что Л*** – лучший среди тренеров в В2В-продажах) – ведь мы говорим о тренинговом бизнесе, а не о его клиентах. Он получает десятки тысяч за свои тренинги и ставки только растут. Он уже занимается и excutive search – люди доверяют его мнению. Это человек-бренд. Я склонен считать, что Л*** – это больше шоу-бизнес, чем какое-то там обучение. Но, тем не менее – люди платят деньги, и деньги не малые. И если цена диктует отношение – это ли не повод не продавать качественный тренинг по цене ноутбука?»
Есть у меня хороший френд, который подкидывает мне интересные темы и для раздумья и для написания. А уж мимо такого поста я никак не могла пройти!
Модное слово «мотивация» – типа своя, чужая, без разницы. А уж других мотивировать – так ваще круто!
Свежие комментарии