Одна из проблем – это количество уровней управления снизу до верху. Чем этих уровней больше, тем лучше вы изолированы от рынка. Толстый слой глазури, украшающий верх многих корпораций все дальше отдаляется от пресных реальностей, лежащих у основания пирога. Уровни управления играют роль фильтров плохих новостей, поставляя наверх только хорошую информацию. И если дела начинают идти плохо, генеральный директор корпорации узнает об этом последним.
Джек Траут. Большие проблемы больших трендов.
Гениальная фраза – и видела и испытала сама на своей шкуре. Особенно про фильтр плохих новостей. Лучше не скажешь.
Дорогие начальники, вы вполне можете оказаться жертвой взаимного обмана, когда вы обманываете сами себя верой в то, что вы сильны в своей работе. Но если бы вы действительно знали, что чувствуют те, кто работает на вас, то были бы потрясены, узнав, что вас считают или задницей, или некомпетентным, или некомпетентной задницей. Роберт Саттон
Несколько раз уже слышала похожую аналогию, когда начинаем говорить о качественном процессе обучения и развития в компании, которое абсолютно невозможно без понимания, в чем состоит главная проблема на данный момент. Иначе обучение будет похоже на массаж спины человека с воспалением среднего уха. У меня в большинстве случаев создается именно такое впечатление.
Свежие комментарии