1. Ну и что это такое?

2. Вот в старое время…

3. Новое время

4. Таки и что же это такое?

5. От чего лечит Тимбилдинг?

6. Для чего можно провести Тимбилдинг?

7. Перерастает ли количество в качество?

8. И кто его только не проводит!

Привет, Орлан!

Так получилось, что за время нашего короткого знакомства слово «тимбилдинг» я упоминала три раза, и каждый раз ты спрашивал меня, что это такое и не является ли это слово матерным.

Мамой клянусь, Орлан, это слово не матерное. Оно просто иностранное. Потому как русский вариант дословного перевода – командообразование – плохо произносим и трудно понимаем. Как, кстати, и сам тимбилдинг.

Ну и что это такое?

Ну начнем от печки. По-английски это выглядит так TEAM-BUILDING, где первое слово значит «команда», а второе – «строительство». Отсюда и ежу понятно, что-то будем строить.

А строить, Орлан, будем идеальную команду из неидеальных людей. Ведь ты согласен, что все мы не идеальны, мы все имеем недостатки, но это не значит, что из людей с недостатками можно построить компанию с недостатками. Вот тут как раз и проявляется групповой феномен.. Оказывается, в группе, коллективе, команде можно спрятать, эти недостатки, компенсируя их достоинствами других. Это как узелки в вышивке крестиком. Они все на изнаночной стороне, а на лицевой получается произведение искусства. Так же происходит и с хорошей командой – достоинства хорошо видны, а недостатки слабо заметны. Но самое главное, что в такой команде люди работают с удовольствием. Они с удовольствием приходят на работу и с удовольствием уходят после нее домой. А это ли не счастье, Орлан?

Я совсем не удивилась, когда на вопрос «что такое идеальная команда?» участники тимбилдинга регулярно пишут – в начале – «понятные и видимые цели, признанный лидер, профессионализм сотрудников». И продолжают – «отношения в коллективе, доверие, помощь, выручка, понимание».

А ты знаешь, что они отвечают на вопрос – что такое плохая команда? «Склоки, конфликты, подлость, подстава». Понимаешь, Орлан, по фигу цели и задачи, если нет единства, комфорта и удовольствия от общения. Значит, это важно – приходить на работу с удовольствием, тогда и работается с полной отдачей. Кто считал, сколько времени уходит на выяснение отношений? Сколько процентов производительности отнимает вялотекущий конфликт?

Вот в старое время…

Да, да, Орлан, я знаю, что ты мне скажешь – вот в старое время ничего такого не было, человек пришел на работу, приказ на него подписали, и пошел он трудиться, и никто не думал, как он трудится – с удовольствием или без. Согласна, наверное, поэтому он так и трудился. За всех не скажу, но уж как я трудилась в старые времена, я помню точно. Можно сказать никак. Я про это тебе после напишу. К тимбилдингу это никак не относится.

В старые времена существовали выезды на природу, банкеты и прочие увеселительные мероприятия, которые проходили стихийно - без программы и направляющего. Но даже они позволяли снять напряжение и встретиться в неформальной обстановке.

Я помню до сих пор, как участвовала в соревнованиях сандружинниц в маленьком городке Александрия в Центральной Украине. Мы зажигали там по полной и принесли своему управлению третье место. Начальник управления был в шоке – в жизни они выше семнадцатого места не поднималось!

Мне тогда премию выписали 10 рублей. Да разве она нужна нам была эта премия. У нас куражу на сотни рублей было.

Новое время

Наверное, в старые времена было много производителей и мало продавцов, я имею в виду людей, работающих с клиентом. Сейчас продавцов больше, клиентов мало, борются за каждого, вот и тратят много сил. Работа нервная, конкуренты давят. Клиенты перебегают. На них не оторвешься, вот и отрываются на ближних, то бишь коллегах по цеху. Растет напряженность, формируется противостояние – новички и старослужащие. А какие в такой обстановке продажи? Это даже ты понимаешь, Орлан, человек далекий от продаж и близкий и обеспечению сохранности ценностей.

И тут как раз самое время тимбилдингу.

• Если в компании набрали много новых сотрудников

• Если компания только собралась, создалась и организовалась

• Если компанию раздирают конфликты и ссоры

• Если в компании велика текучка кадров

• Если в компании не выстроены горизонтальные связи между подразделениями и по каждому вопросу бегут к начальству.

• Если в компании грядут перемены – реорганизация, разделение, укрупнение

Ты понял, Орлан, что этот список можно продолжать долго. Но и из этого малого понятно, что Тимбилдинг – это такая штука, которая полезна всем средним компаниям. А крупным просто необходима.

Таки и что же это такое?

Вау, Орлан, это я скажу тебе такое!!!!!!!!!

Заказчики выделяют целый день для этого (рабочий или выходной). Участники съезжаются за город на специально оборудованную площадку. Там есть полоса препятствий, натянуты веревки и прочие заградительные штуки. Ты бы видел их лица, когда они только входят на территорию. Они, городские жители, которые последние двадцать лет используют природу, как дополнение к выпивке и шашлыкам, вдруг оказываются там, где нет ни первого, ни второго, а одна сплошная природа и веревки. Да еще жесткие правила – много не говорить, ходить с завязанными глазами, пройти без ошибок все этапы командой (а не по одному). Если кто-то один не прошел, не выполнил, вся команда начинает сначала.

У них на лицах такая метаморфоза происходит, что это зрелище не для слабонервных. Спасибо, молодым участникам, они быстро включаются, ведь еще недавно сдавали лазание по канату на уроках физкультуры. Именно они и помогают внести в это действие задор и энергию.

А потом, Орлан, начинается самое интересное. Постепенно соревнования усложняются, постепенно они срабатываются, становятся сплоченней. Учатся слышать друг друга, подчиняться, работать без критики и негатива, отвечать каждому за результат коллективного дела.

Задания есть на скорость, на силу и умение, на сообразительность. Даже на интеллект есть задания.

Как ты сам понимаешь, есть возможность блеснуть каждому. И знаешь, как они блестят, Орлан! Залюбуешься!

От чего лечит Тимбилдинг?

Теперь, понимая, что там происходит, ты догадываешься, по каким причинам его стоит проводить. Конечно, когда в компании складывается обстановка, которая тормозит дело. Я уже перечислила это ранее.

Что в этом случае дает Тимбилдинг? Люди за день узнают друг друга лучше, чем за годы совместной работы. Меняется отношение друг к другу, растет доверие, снимается напряженность в отношениях между людьми, имею в виду незнакомыми или малознакомыми.

На следующий день им есть, что обсудить на работе, обменяться впечатлениями. Обстановка становится легкой, комфортной. Искра, зажженная тимбилдингом, разгорается, отношения уже на рабочих местах начинают развиваться дальше. Уже есть некое объединяющее начало, общее действие, которое будет их сплачивать, что они будут еще долго обсуждать, и время от времени вспоминать.

Не нужно докапываться до причин напряженности и конфликта, не надо искать, кто был прав, а кто виноват, не нужно растаскивать народ, втянувшийся в конфликт.

Помнишь, как министр танцев в фильме про Золушку имел один рецепт на все проблемы – танцевать? Так вот с тимбилдингом, похоже, та же песня. Это действие, эта командная работа сама вытащит все проблемы и сама же их аннулирует. Причем сделает это легко и непринужденно, не вызывая ни у кого сопротивления или устранения.

Для чего можно провести Тимбилдинг?

Конечно, разобраться с накопившимися проблемами, дело совсем не лишнее. Впрочем, тимбилдинг можно использовать также для решения проблем грядущих. Если в организации грядут изменения, какими бы они не были – слияние, разделение, новые направления и прочее – для этого тоже необходим тимбилдинг.

Как ты думаешь, Орлан, что пугает народ больше всего? А вот и не угадал. Неизвестность. Когда люди не знают что будет впереди, мы сразу начинаем думать, что будет что-то плохое и сами себя убеждать в этом, и как результат..? Ну, Орлан, ты же умный!.. Как результат, это плохое и происходит на самом деле. А когда в организации грядут перемены, что может быть неизвестнее, загадочнее и страшнее для народа, чем эти перемены?

А тимбилдинг поможет поднять энергию, получить заряд позитива, поверить что с такими коллегами нам море по колено, стать смелее и спросить в неформальной обстановке – ребята, что вы там задумали наверху? Может, все-таки объясните нам, чтобы мы так не трусились по этому поводу?

Глядишь и пошла она коммуникация. Глядишь, и стали не только безгласными попками-исполнителями, а полноправными участниками процесса. А что самое главное в деле, Орлан? Чтобы на это дело была пролита одна (хоть одна!) капля твоего личного Орланского пота. Тогда ты будешь отстаивать это дело, служить ему верой и правдой.

Разве есть сомнение, что ТАКАЯ компания застрянет на стадии реорганизации? У меня лично – нет.

Перерастает ли количество в качество?

Знаешь, Орлан, я плохо понимаю тимбилдинг на 100 или 200 человек. Поверь мне, Орлан, это не тимбилдинг, это профанация. В таком количестве участников сразу найдутся больные и зрители. Постепенно зрителей будет становиться все больше и больше, а участников – все меньше и меньше. Это ведь не зрелище, где кто-то пляшет на столе, а остальные на это смотрят. Это процесс, в котором участвуют все. Команда, Орлан, не может быть 100 или 200 человек. Команда – это максимум человек 30-40.

А что делать крупным компаниям, спросишь ты. И я тебе отвечу. Крупным компаниям можно и нужно проводить тимбилдинг. Он только может быть для них двух видов. Либо для какого-то одного подразделения – от руководителей до рядовых специалистов, так сказать, вертикаль. Либо для руководителей одного уровня, одного статуса (это, Орлан, называется горизонталь), которым необходимо наладить связи между собой.

Согласись, что рядовым специалистам разных подразделений не всегда нужно налаживать горизонтальные связи между собой. У них есть непосредственные начальники, к которым они и придут со своей рабочей проблемой.

И кто его только не проводит!

Как ты понимаешь, Орлан, мы живем в сложное время, и конкуренты наступают на пятки, тем более в тех отраслях, которые находятся на стыке направлений. Я рассказала тебе про тимбилдинг, и теперь ты можешь себе представить, что это такое. На что это может быть похоже? На развлекуху, на спортивное соревнование, на тренинг. Вот поэтому и проводят его рекламные и маркетинговые агентства (им ведь тоже надо зарабатывать на жизнь), агентства по праздникам и банкетам, спортивные компании, тренинговые компании, специализированные на тимбилдинг компании.

Обывателю кажется, что привези людей, натяни веревки, они сами вывезут все остальное.

В какой-то части эти обыватели правы, Орлан. Групповую динамику отменить невозможно, как невозможно повернуть северные реки вспять.

Вопрос в том, что эту динамику и эффект в целом специалист может сознательно усилить. Специалист может умело разрулить напряженность первого этапа. Неспециалист будет телепаться в хвосте групповой динамики или мешать ей.

Это ведь искусство – вести тренинги. Есть искусство вести свадьбы, детские дни рождения, или юбилеи. Я не лезу туда. Мне это не интересно. Мне интересно объединять в команду тех людей, которые завтра не разъедутся по своим домам и. может, больше не увидятся. Мне интересно, чтобы они несли эту искру, чтобы один общий день их жизни запомнился им всем надолго, чтобы утром они шли на работу с удовольствием. И вечером с удовольствие возвращались с нее.

Это ли не счастье, Орлан?

Если я не ответила тебе на какие-то вопросы – спрашивай Орлан, я всегда отвечу, потому что я люблю свое дело и делаю его классно!

Автор статьи: Марина Гармаш, директор по развитию компании БизнесМАГ