«Допродажа. Дожим. Достижение Договоренностей»

Цель тренинга:

• Как привлечь и удержать клиента в сложных экономических условиях?
• Как умело использовать весь арсенал средств влияния на Клиента (невербальных, вербальных и интонационных)?
• Как довести продажу до победного конца, используя техники стимулирования Клиента на принятие окончательного решения?
• Как получить дополнительную прибыль, умело проведя допродажу?
• Как развеять последние сомнения Клиента, при этом, сохранив Клиента, и его желание совершить покупку именно у вас?
• Как умело вести переговоры с Клиентом в поисках компромиссного варианта, устраивающего обе стороны и ведущих к долгосрочному сотрудничеству?
• Как воспитывать лояльных Клиентов, используя весь арсенал средств влияния, аргументации и убеждения?
  

Аудитория: Тренинг предназначен для менеджеров по продажам оптовых, розничных и клиентских отделов, торговых представителей, администраторов, старших продавцов, продавцов-консультантов, всех специалистов, связанных с прямыми продажами и взаимодействием с Клиентом. 

Тренинг состоит из мини-лекций, практических заданий, ролевых игр, видеосъемки и видеоанализа, упражнений, помогающих участникам освоить алгоритм, приемы и техники работы с возражение и сопротивлением Клиента. 

В результате обучения: 

1. Менеджеры получат знания о природе принятия решений человеком
2. О правилах и нормах делового этикета при проведении переговоров с Клиентом
3. О способах завершения процесса продажи
4. Выработают уверенность на завершающем этапе
5. Научатся стимулировать Клиента на принятие решения
6. Расширят рамки ролевого поведения, способствующие повышению профессионального уровня и эффективности работы
   

Получить подробную программу тренинга и узнать, как записаться в группу, Вы можете по телефонам (863) 273-45-03, 201-38-68, 201-38-78.

Автор и ведущая тренинга: Гармаш Марина Анатольевна